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Actes du congrès - 2018

Résumé :

À travers trois expérimentations, cette recherche tente de démontrer les effets opposés de la distance psychologique sur les réponses des consommateurs envers les produits hédoniques. Nous proposons que la distance psychologique...


Abstract :

Three experiments attempt to demonstrate the opposite effects of psychological distance on consumers’ responses toward hedonic products. We suggest that psychological distance could have effects explained by two distinct...


distance psychologique, théorie des niveaux de représentation, produits hédoniques, besoin de justification
Psychological Distance, Construal Level Theory, hedonic products, need to justify
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Cette recherche a pour objectif de déterminer les composantes de la valeur perçue d’une enseigne à bas prix et à assortiment non permanent qui ont une influence sur la satisfaction à son égard et d’en identifier les antécédents...


Abstract :

The aim of this research is to analyse value perception for stock clearance retailers and non-food discounters that offers new product every week. The results show a positive and direct influence of efficiency, value for money,...


valeur perçue, image de l’enseigne, satisfaction, discount, déstockage
perceived value, retailer image, satisfaction, discount, stock clearance
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Le respect de la vie privée est une question centrale à l’heure de la mise en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette recherche vise à comprendre les conséquences de la divulgation des données...


Abstract :

Privacy concerns constitute a central issue at the time of implementation of the General Data Protection Regulation (GDPR). This research aims to understand the consequences of the disclosure of personal data on customer...


respect de la vie privée, données personnelles, expérience on line, confiance, vulnérabilité perçue
privacy, personal data, online experience, trust, vulnerability
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Malgré les nombreuses campagnes de communication sur la vaccination en France, un problème de confiance persiste envers ce traitement préventif. De nombreux travaux traitent du rapport d’un individu à la vaccination, mais ceux-ci...


Abstract :

Despite the numerous communications campaigns for vaccination in France, a trust issue in this preventative treatment persists. Many researches deal with the relation of one to vaccination, but most of them take on a fragmented...


vaccination, marketing de la santé, santé publique, confiance
vaccination, healthcare marketing, public health, trust
Actes du congrès - 2018

Résumé :

La place du smartphone dans la vie de chacun n’est plus à démontrer et les usages en mobilité s’installent durablement au quotidien. Doté de ce pouvoir technologique décisionnaire, le consommateur modifie silencieusement son...


Abstract :

The role of the smartphone in consumers’ life is constantly developing with their increasing mobility. Endowed with this technological and decision-making power, consumers modify their buying behavior. This research aims to...


expérience d’achat, mobilité, parcours d’achat, smartphone, ubiquité
mobility, shopping experience, shopping trip, smartphone, ubiquity
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Cette recherche examine l’impact de l’intégration asymétrique d’un magasin en ligne dans un magasin physique, définit comme l’accès dans le magasin physique à un assortiment en ligne plus large en permettant aux clients de...


Abstract :

This research examines the impact of offline-online asymmetrical integration, defined as access to a larger online assortment in-store by enabling customers to order online while being in-store via kiosks or mobile devices. Even...


Distribution omni-canal, intégration des canaux, digitalisation du point de vente
Omni-channel retailing, channels integration, retail store digitalization
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Cette recherche s’intéresse aux objets publicitaires également appelés goodies. Alors que ces objets ont un coût économique et environnemental élevé, nous questionnons la pertinence de leur distribution systématique au travers du...


Abstract :

This research deals with commercial gifts, also called goodies. Using the concept of value, we question the relevance of systematic goodies-giving especially since their economic and environmental costs are very high. We show...


goodies, objets publicitaires, cadeaux commerciaux, gaspillage, gaspillage d’objets
goodies, commercial gifts, waste, solid waste
Actes du congrès - 2018

Résumé :

La recherche montre que les normes sociales (i.e. les perceptions de ce que les autres pensent de notre comportement) jouent un rôle important dans la formation des comportements de consommation pro-environnementaux. Cependant, les...


Abstract :

Research has shown that social norms (i.e. perceptions of other people’s opinions about a specific behaviour), play an important role in shaping pro-environmental consumption. However past studies have focussed largely on...


Consommation environnementale, Normes Sociales
Environmental consumption, Social Norms
Actes du congrès - 2018

Résumé :

L’immersion est devenue un des enjeux du marketing expérientiel permettant d’améliorer la satisfaction globale du consommateur lors de l’expérience de consommation. Son étude s’est principalement faite de manière post-exposition...


Abstract :

Immersion became one of the stakes of experiential marketing to improve customer satisfaction in the consumption experience. Its study was mainly made of post-exposure measures both qualitatively and quantitatively. We propose to...


immersion, CRDI, expérience de consommation
immersion, CRDI, consumption experience
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Alors que l’auto-efficacité apparaît comme une variable majeure du suivi des recommandations des communications prosociales, peu de travaux se sont intéressés aux mécanismes susceptibles de la renforcer dans ce contexte particulier...


Abstract :

While self-efficacy appears to be a major variable in the persuasive effectiveness of pro-social communication campaigns, very few studies have examined the potential mechanisms that improve it in this particular context. In this...


auto-efficacité, don d’organes, imagerie mentale de transportation, narration, niveaux de représentations
self-efficacy, organ donation, mental transportation imagery, narration, construal levels

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