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Actes du congrès - 2018

Résumé :

La popularité croissante des communautés en ligne et des réseaux sociaux a révolutionné la manière dont les entreprises et les consommateurs interagissent. Malgré l’utilisation de plus en plus intense des mécanismes de gamification...


Abstract :

The increasing popularity of online communities and social media has revolutionized the way companies and customers interact. Despite the increasing use of gamification mechanics to engage customers in these communities, the...


gamification, communauté, Engagement, équité perçue, experience
gamification, community, Engagement, perceivedequity, experience
Actes du congrès - 2018

Résumé :

L'objectif principal de cet article est d’expliquer l’adoption de comportements irresponsables par les motivations qui les sous-tendent dans le cadre d’un champ spécifique: la plaisance maritime. Pour cela, une étude quantitative a...


Abstract :

The purpose of this research is to explain irresponsible behaviors of sailors through their motivations in the maritime sailing context. For that purpose, a quantitative study was led with 931 sailing sailors under French flag...


marketing social, irresponsabilité, prévention
social marketing, irresponsibility, prévention
Actes du congrès - 2018

Résumé :

La nostalgie est une émotion utilisée fréquemment par le marketing et la publicité. Cette recherche contribue à la littérature sur comment la nostalgie influence le comportement de consommation en étudiant comment le sentiment...


Abstract :

Nostalgia is a frequently used emotion in marketing and media. This work adds to the burgeoning literature on nostalgia’s effect on consumption behavior by investigating how feeling nostalgic influences eating attitudes and...


nostalgie, support social, autocontrôle, comportement alimentaire, attitudes par rapport à la nourriture
nostalgia, social support, self-control, eating behaviors, eating attitudes
Actes du congrès - 2018

Résumé :

L’objectif de cette recherche est de déterminer les antécédents de l’attitude envers les soldes, dans un contexte de pluralité des offres promotionnelles. Nous avons réalisé 15 entretiens semi-directifs qui montrent que le...


Abstract :

The purpose of this research is to determine the antecedents of attitude towards sales, in a context of plurality of promotional offers. We conducted 15 semi-structured interviews that show that the development of the Internet...


Soldes, Internet, politiques de distribution, étude qualitative
Seasonal sales, Internet, retailing, qualitative study
Actes du congrès - 2018

Résumé :

L’objectif de ce papier est de présenter un travail en cours sur le développement d’une échelle de mesure de la valeur d’usage des applications mobiles en magasin. Une étude qualitative avec trois focus groups ainsi que l’interview...


Abstract :

The purpose of this paper is to present a work in progress on the development of a scale for measuring the value in use of in-store mobile applications. A qualitative study with three focus groups and an interview with eight...


valeur d’usage, application mobile, coûts-bénéfices, smartphone, point de vente
value in use, mobile application, cost-benefit, smartphone, retail
Actes du congrès - 2018

Résumé :

La résistance du consommateur est l’un des facteurs déterminants de l’échec de l’adoption d’un produit. Derrière cette résistance se cache le biais de statu quo qui intervient dans la prise de décision. La théorie des perspectives...


Abstract :

User resistance to new product has been identified as a salient reason for the failure of product adoption. One possible explanation of user decision making is the concept of status quo bias, that is, that user resistance can be...


Théorie des perspectives, biais de statu quo, approche ethnographique, facteurs explicatifs du statu quo
Prospect theory, statu quo bias, ethnography, explonatory factors of status quo
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Ancrée dans le questionnement théorique plus général sur les contributions du marketing à la stratégie de l’entreprise, cette recherche a pour objectif d’explorer le rôle de la fonction marketing dans la conduite du changement...


Abstract :

Embedded in the broader theoretical questioning on the marketing's contribution to corporate strategy, this research aims to explore the role of the marketing function in driving strategic change. The strategic change theoretical...


Fonction Marketing, marketing stratégique, changement stratégique, agent de changement
Marketing Function, strategic marketing, strategic change, change agent
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Note société baptisée « hypermoderne » est caractérisée par le primat d’une véritable déviance vers l’instantanéité et l’urgence. Prenant acte de l’appétence du consommateur pour l’immédiateté, les politiques promotionnelles ont...


Abstract :

We do live in a hypermodern society characterized by the primacy of a real deviancy towards instantency and emergency. Noting the appetence of the consumers for immediacy, the promotional policies, these last years, tend to...


sentiment d’urgence, restriction temporelle, promotion de vente, vente flash, rareté
sense of urgency, time restriction, promotion, flash sales, urgency
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Basé sur l’exploration et la comparaison des pratiques de 10 PME exportatrices françaises et 10 PME ukrainiennes, cette recherche met en évidence le rôle joué par l’innovation collaborative et par l’environnement institutionnel...


Abstract :

Based on exploration and comparison of managerial practices in French and Ukrainian exporting SMEs, our research highlights the role played by collaborative innovation and by institutional environment in the development of...


collaborations, PME exportatrices, innovation produit
collaborations, exporting SMEs, product innovations environment
Actes du congrès - 2018

Résumé :

Le rôle de la force de vente a évolué au cours des dernières décennies. Les vendeurs n’ont pas simplement pour mission de vendre, mais aussi de construire une bonne qualité de relation avec leurs clients professionnels pour mieux...


Abstract :

The role of the salesforce has changed over the past decades. Salespersons’ core mission is not only selling, but also building a good relationship quality with professional customers in order to get them loyal. Drawing on a...


facteurs de performance relationnelle des vendeurs, qualité de relation, intentions d’achat, modèle Tétraclasse
relationship performance factors of salespeople, relationship quality, purchase intentions, Tetraclass model

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