#Novembre 2018 : Vulnérabilité économique et stratégie marketing

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Compte-rendu des rencontres d'automne 2018

Regard croisés sur les consommateurs à la marge des marchés: Vulnérabilité économique et stratégie marketing.

Retour sur les rencontres d'automne de l'AFM du 15 Novembre 2018

Par Dhouha EL AMRI, Enseignant-chercheur en Marketing à l’ICD International Business School et responsable des tribunes de l’afm.

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Point de vue de chercheurs

Eva DELACROIX

Maître de Conférences à l’Université PSL-Dauphine, Responsable du M2 Communication-Marketing.

Ses recherches portent sur les consommateurs en situation de pauvreté et plus spécifiquement sur le rôle joué par Internet dans la gestion quotidienne de la précarité.

Hélène GORGE 

Maître de Conférences en gestion à la Faculté d'Ingénierie et Management de la Santé (Université de Lille), Responsable du parcours Healthcare Business et du master international Emmah.

Ses recherches reposent sur des perspectives historiques et sociologiques pour étudier l'impact de la consommation transformative dans les champs de la pauvreté, de la santé et du développement durable.

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Point de vue de managers

Mouna AOUN 

Directrice des clientèles Mass Market et Spécifiques, Direction marketing, Banque de détail et assurance, La Banque Postale.

Responsable du pôle «marchés clientèles fragiles et spécifiques» au sein de la Direction Banque de détail de La Banque Postale, elle pilote l’approche « finance citoyenne » de la Banque (finance solidaire, ISR, transition énergétique, crowdfunding). A ce titre, elle a représenté La Banque Postale à l’Observatoire de l’inclusion bancaire, installé en septembre 2014, sous la présidence de la Banque de France (2014-2018).

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Nicolas CORDIER

Intrapreneur social chez Leroy Merlin, en charge du Business à impact social.

Co-fondateur de SoBizHub | Social Business Nord de France, il est également dans le comité de direction de la plateforme IDEAS Laboratory à Grenoble. Blogueur, il écrit sur des personnalités inspirantes, le management et le social business.

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Franck BILLEAU

Fondateur en 2014 de l’association « réseau ECO HABITAT », une solution pour permettre à des familles très modestes de sortir de la précarité énergétique.

Après une formation dans le secteur du bâtiment, (BTS Électrotechnique), il s’est engagé au Secours Catholique. Salarié pendant 15 ans, il a été Directeur Départemental de l’Oise, puis Directeur Régional pour les Hauts-de-France.

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