Application de la théorie du comportement planifié dans le choix d'une destination touristique : Effets du bouche-à-oreille électronique

Année: 
2015
Type: 
Actes du congrès
Application de la théorie du comportement planifié dans le choix d'une destination touristique : Effets du bouche-à-oreille électronique
Applying the theory of planned behavior in the choice of tourist destination: Effects of electronic word of mouth
Résumé: 

Cette recherche propose de testé le modèle du comportement planifié dans le choix d'une destination touristique et de vérifier si l'ajout de la variable bouche-à-oreille électronique aux construits de la théorie du comportement planifié (TCP) d'Ajzen augmente le pouvoir prédictif de l'intention de fréquenter à nouveau la destination. L'analyse des résultats de l'étude quantitative menée auprès des touristes étrangers visitant la Tunisie indique que le modèle de la TCP est approprié dans le contexte touristique Tunisien et que la variable bouche à oreille électronique joue un rôle modérateur dans ce processus.

Abstract: 

This research aims to test the reliability of the model of the behavior planned in the choice of destination tourist and to verify if the addition of electronic word of mouth in the constructs of Ajzen's theory of planned behavior (TPB) increases the prediction of the intention to return. The results analysis of the quantitative study led with the foreign tourists visiting Tunisia indicate that TPB model is appropriate in Tunisian tourist context and the electronic word of mouth has a moderating effect in this process.