Le role de la texture du packaging lors d'un achat en ligne

Année: 
2013
Type: 
Actes du congrès
Le role de la texture du packaging lors d'un achat en ligne
The role of the texture of the packaging when buying online
Résumé: 

La dematerialisation de l'achat en ligne diminue-t-elle l'impact de la texture lors du choix d'un produit ? La texture peut etre apprehendee a l'aide de deux sens : le toucher et la vue. Lors d'un achat en ligne, l'acheteur prive de l'apprehension tactile du produit, tient-il encore compte de la texture du packaging presente ? Notre communication s'interesse donc a l'impact visuel de la texture sans prise en main du produit. Une serie de trois experimentations menees en ligne permet de considerer l'impact direct de la texture sur l'attitude envers le packaging et l'intention d'achat, ainsi que le role moderateur du besoin de toucher.

Abstract: 

Does the dematerialization of the online shopping decrease the impact of the texture when choosing a product? The texture can be understood using two senses: touch and sight. When buying online, does the shopper deprived of tactile apprehension of the product still consider the texture of the packaging? Our communication focuses on the visual impact of the texture without handling the product. A series of three experiments carried out online allows us to consider the direct impact of the texture on attitudes towards packaging and intention to buy and to study the moderating impact of the need for touch.