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Volume 37 Issue 4, October 2022

 

Editorial

  • Technologies, expériences, services et au-delà ! Plaidoyer pour développer la recherche sur les technologies, les expériences et les services
Ingrid Poncin
Wafa Hammedi
Caroline Lancelot-Miltgen

 

Synthèse

  • Repenser l’impact des technologies interactives sur l’expérience de distribution. Synthèse, approche conceptuelle et agenda de recherche
Xingming Yang
Marion Garnier

 

Article de recherche

  • Influence des technologies d’aide à la vente sur les performances du commercial : étude des médiateurs interpersonnels et intrapersonnels
Romain Franck
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Maud Dampérat
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  • Etude de l’influence de l’e-personnalisation sur l’expérience en ligne de consommateurs en situation d’incapacités : la facilité d’utilisation comme source de plaisir
Maud Dampérat
Eline Jongmans
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Florence Jeannot
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Tanguy Giuffrida

 

  • Les composantes de l’expérience de consommation des joueurs en ligne : de la réalisation virtuelle à la virtualisation réelle
Amira Trabelsi-Zoghlami
Mourad Touzani
Molka Abbes
Ahmed Anis Charfi

 

  • L’impact du statut participant ou non-participant des consommateurs sur l’évaluation des stratégies d’empowerment
Hajer Bachouche
Ouidade Sabri
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