Association Française du Marketing
Nous contacter
Se connecter
Accueil
Qui sommes-nous ?
Le mot du président
Notre gouvernance
Notre mission
Notre histoire
Souvenirs des 40 ans de l'AFM
Publications
Rechercher une publication
Recherche et applications en Marketing (RAM)
Présentation de la revue RAM
Sommaires des derniers numéros de RAM
Numéros Spéciaux RAM
Proposer un article
Consulter les règles d'évaluation
Soutien à la traduction en anglais des articles acceptés pour publication dans RAM
Procédure de sélection - Rédacteur en chef de RAM
S'abonner à RAM
Décisions Marketing (DM)
Présentation de la revue DM
Sommaire des derniers numéros de DM
Numéros Spéciaux DM
Proposer un article
Consulter les règles d'évaluation
Soutien à la traduction en anglais des articles acceptés pour publication dans DM
Procédure de sélection - Co-rédacteurs en chef de DM
S'abonner à DM
Actes du Congrès
Ethique des auteurs et déontologie
Commission éthique de la recherche
Ressources
Engagement sociétal
Co’Lab
Livres blancs
Hot Topics
Podcasts
Évènements
Congrès international
42ème édition : Angers 2026
41ème édition : Lille 2025
40ème édition : Paris 2024
Rencontres de l'AFM
Rencontres de l'afm 2026
Rencontres de l’afm 2025
Rencontres de l’afm 2024
Сolloque doctoral
Doctoral Bootcamp
Publication booster
Journées labellisées
Colloque International Etienne Thil
Colloque sur le Marketing Digital
Colloque Prix & Valeur
Journée ALCOR - Consommation et Soin
Journée Internationale du Marketing Horloger (JIMH)
Journée Internationale du Marketing de la Santé
Journée Interdisciplinaire de Recherche sur les Décisions des Consommateurs (JIRDC)
Journée du marketing agroalimentaire
Journée sur le Marketing et Développement Durable (JMDD)
Journée de Recherche sur le Marketing des Ressources Humaines (JMRH)
Journée de la Relation à la marque dans un monde connecté (JRM2C)
Journée de Recherche Marketing sur les Pays d’Afrique (JRMPA)
Partager des infos
Communauté
Comment adhérer ?
Groupes d'intérêt thématique
GIT- ALCOR
GIT - Distribution dans les pays émergents
GIT - EXPERIENCE CLIENT
GIT - Innovations et Marketing de la Culture et du Tourisme
GIT - Marketing et développement durable
GIT – Marketing Digital & Data Science
GIT - Marketing et Finance
GIT - marketing RH
GIT - Marketing de la santé
GIT - Marketing social et changement comportemental
GIT - Pratique(s) du marketing
GIT - Prix & Valeur
GIT - Temps et Vieillissement
Nos partenaires internationaux
l'afm dans les médias
Nos partenaires entreprises
JOB Market
Plateformes et sites d’offres d’emploi académique (et non-académiques)
Conseils et guides pour le processus de recrutement académique
Réseaux Professionnels et Evènements
Offres d'emploi
Proposer un emploi
Prix afm
Prix de thèse de l’afm
Prix de thèse 2025
Prix de thèse 2024
Prix de thèse 2023
Prix de la meilleure communication
Résultats du prix de la meilleure communication 2025
Résultats du prix de la meilleure communication 2024
Résultats du prix de la meilleure communication 2023
Prix du meilleur cas afm-CCMP
Prix du meilleur cas 2025
Prix du meilleur cas 2024
Prix du meilleur cas 2023
Prix de l'innovation pédagogique
Prix de l'innovation pédagogique 2025
Prix de l'innovation pédagogique 2024
Prix de l'innovation pédagogique 2023
Prix du meilleur mémoire
Prix du meilleur mémoire 2024
Prix du meilleur mémoire 2023
Prix du meilleur mémoire 2022
3386 La qualité dans les services : application au secteur de la restauration
Devenir membre
Partager une information aux membres
Rechercher une publication
Accès refusé
Vous n'êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page.
3386 La qualité dans les services : application au secteur de la restauration
