Masters Professionnels – Masters Recherche – Mastères Spécialisés Ecoles – Autres

Master professionnel
Public : Formation continue
Formation : Master Marketing et Stratégie Design Packaging
Institution : Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de l’Université de Poitiers
Responsable(s) : Johannes Schaaper
OBJECTIFS ET SPECIFICITES
Former des responsables d’entreprises capables de maîtriser l’ensemble des tâches de gestion stratégique et marketing d’un produit en tenant compte des enjeux clés du design packaging.
DEBOUCHES
Chef de Produit junior, Responsable marketing opérationnel, Responsable d’études, Responsable Packaging, Chef de Projet…
PROGRAMME
  • Stratégie des industries du packaging, Stratégies d’internationalisation, Prospective et Innovation ;
  • Politiques marketing dans les Industries du Packaging, Comportement du Consommateur, Design Packaging et stratégie de marque, Lancement de produits nouveaux ;
  • Simulation de gestion, Canal de distribution et merchandising, Packaging et promotion des ventes, e-marketing ;
  • Etudes de marchés, études et sémiologie du packaging, gestion de projet
  • Anglais obligatoire + 1 langue vivante
    2ème trimestre :
  • Stage obligatoire de six mois en entreprise en France ou à l’étranger
    		•
    PRE REQUIS
    Maîtrise ou Master 1 en gestion, communication ou design ; école des Beaux Arts ou diplôme équivalent (bac+4)
    SELECTION
    Type de sélection : Sur dossier et entretien visant à cerner le projet professionnel
    Date limite de dépôt des dossiers : Mi-mai et début septembre
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Fin juin ; mi-septembre
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Mi-septembre
    Durée de la formation : 12 mois
    CONTACT
    Personne à contacter : Olivier Rampnoux et Françoise Mignot (05 45 21 23 26)
    Adresse postale :Centre Européen des Produits de l’Enfant 186, rue de Bordeaux 16025 Angoulême Cedex
    Email : fmignot@iae.univ-poitiers.fr
    Site internet à consulter : http://cepe.univ-poitiers.fr


    Master professionnel
    Rythme de la formation : Temps partagé
    Public : Apprentissage
    Formation : Le Mastère en Management des Services et de la relation client
    Institution : REIMS MANAGEMENT SCHOOL
    Responsable(s) : Anne JULIEN
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Le Mastère en Management des Services et de la relation client a pour objectif d’initier et de développer :

    * La pratique pour utiliser les méthodes, les outils et le comportement les plus adaptés dans le domaine des services et de la relation client
    * La maîtrise des savoir-faire en tant que manager dans les services
    * Les compétences à gérer une relation client adaptée aux objectifs d’une entreprise de service ou d’une entreprise industrielle tournée vers les services
    DEBOUCHES
    Responsable d'un centre de profit service (agence bancaire, responsable de magasin, directeur d'hôtel, …), Responsable marketing opérationnel, Chef de secteur. Responsable de projet dans les services….
    PROGRAMME
    # Il s’articule autour des séminaires de formation une fois par mois, de la mission en entreprise et de l’avancement de la thèse professionnelle.
    # 400 heures de cours :

    * Les fondamentaux : 48h
    Déploiement des services : 168h
    L’excellence vis à vis des clients : 128h
    Management sectoriel : 56h à définir en fonction du projet professionnel
    PRE REQUIS
    Bac + 5 (ou diplôme étranger équivalent) ou Bac + 4 avec 3 ans d'expérience professionnelle. Par dérogation pour 30% des effectifs maximum selon les critères de la Conférence des grandes Ecoles.
    SELECTION
    Type de sélection : Dossier de candidature + Entretien de sélection + TOEIC ou TOEFL
    Date limite de dépôt des dossiers : Septembre
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Un jury par mois à partir de mai jusqu’à la rentrée
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Octobre
    Durée de la formation : 16 mois avec 10 mois de mission en entreprise.
    CONTACT
    Personne à contacter : Anne Julien
    Adresse postale :REIMS MANAGEMENT SCHOOL 59 rue Pierre Taittinger BP 302 51061 Reims Cedex
    Email : anne.julien@reims-ms.fr
    Site internet à consulter : http://www.masters-rms.com
    Lieu de la formation : Reims


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Apprentissage
    Formation : Master Achat International
    Institution : Université Paris Sud 11
    Responsable(s) : Jean Luc BAZET
    Francine GESPACH
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    L’objectif principal de cette formation est de permettre à des jeunes attirés par les métiers du commerce international de bénéficier de savoirs et de savoirs faire interculturels pour pouvoir répondre à des offres d’emploi dans l’ensemble de l’espace économique européen.
    Pour répondre à deux types de métiers identifiés sur le marché du travail, la formation M2 Gestion des Organisations, Spécialité « Achat et Commerce à l’International » offre deux parcours spécifiques :
    - le parcours « Achat à l’International », en apprentissage pour bénéficier des acquis « terrain » indispensables dans ce type de formation avec un temps de présence à l’Université de deux jours par semaine et de trois jours en entreprise,
    - le parcours « Commerce à l’International », en formation initiale avec l’obligation de réaliser un stage de 6 mois à l’étranger et une possibilité de valider certaines Unités d’Enseignement (ECTS) dans une Université étrangère.
    DEBOUCHES
    Les métiers offerts sont ceux du commerce international : Responsable export ; Acheteur international ; Gestionnaires situés à l’interface des savoirs internationaux.
    PROGRAMME
  • UE1
    Interventions en langues des affaires
    Anglais, Allemand, Espagnol
    Négociation et relations interculturelles
  • UE2
    Pratique du marketing des achats
    Analyse des risques internationaux
  • UE3
    Logistique des achats
    Optimisation des achats
    Management des achats
  • UE4
    Séminaires spécifiques (grande distribution, industrie, etc.
    Mesure de la performance des achats
  • UE5
    Stratégie des achats
    Ethique et développement durable
    Droit de la distribution
  • UE6
    Stage (3 mois minimum)
    Soutenance de mémoire
    		•
    PRE REQUIS
    M1 – Parcours gestion et commerce international Le maîtrise de l’anglais (TOEIC) et de l’allemand ou de l’espagnol est obligatoire Un stage de 3 mois minimum à l’étranger au cours de la scolarité précédente
    SELECTION
    Type de sélection : Dossier, entretien
    Date limite de dépôt des dossiers : Fin mai
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Début octobre
    Durée de la formation : 1 an
    CONTACT
    Personne à contacter : Lydie Balanger
    Adresse postale :54 boulevard Desgranges 92330 Sceaux
    Email : Lydie.balanger@jm.u-psud.fr
    Site internet à consulter : http://www.jm.u-psud.fr/
    Lieu de la formation : Paris


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Direction Commerciale
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Isabelle BARTH
    Hervé HENNEQUIN
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Maîtriser les différents aspects humains et techniques de la fonction de management commercial. Les diplômé(e)s du programme Direction Commerciale du Master Administration des Affaires s'orienteront rapidement vers l'encadrement d'équipes de vente pour accéder ensuite, pour ceux qui le souhaitent, à une direction commerciale.
    Le parcours pour accéder à moyen terme à une direction commerciale peut amener les diplômé(e)s à animer une force de vente, puis à prendre la responsabilité d'une ou plusieurs équipes commerciales en assumant la fonction de directeur des ventes (régional, national, international) ou à s'orienter vers la responsabilité des comptes-clés d'une entreprise.
    DEBOUCHES
    Les diplômé(e)s faisant état d'une double compétence pourront prétendre aux fonctions d'ingénieur d'affaires ou à la responsabilité d'un centre de profit en lien avec leur spécialité d'origine. Le cursus se veut transversal et mène indifféremment à tous secteurs d'activité, privilégiant cependant les moyennes et grandes structures, permettant une réelle évolution de carrière vers des fonctions managériales. Dans le cas de petites structures, les diplômé(e)s peuvent alors mettre en place puis développer le dispositif commercial de l'entreprise.
    PROGRAMME
  • Séminaire d'intégration ;
  • Communication interpersonnelle ;
  • Planification marketing et commerciale /
  • Prévision des ventes ;
  • Droit commercial ;
  • Rémunération de la force de vente /
  • Gestion coûts commerciaux ;
  • Achat / Géomarketing ;
  • Négociation d'affaire, gestion de comptes clés et développement de portefeuille clients ;
  • Pilotage de la performance commerciale / Satisfaction clients, veille concurrentielle ;
  • Négociation interculturelle ;
  • E-business / SIMC
  • Animation de force de vente ;
  • Recrutement / Formation des équipes ;
  • Réseaux de vente ;
  • Marketing opérationnel : Merchandising / Marketing direct / Cas marketing stratégique ;
  • Projet tutoré ;
  • Jeu d'entreprise initiation ;
  • Jeu d'entreprise expert ;
  • Méthodologie mémoire ;
  • Stage et Mémoire

    • PRE REQUIS
    Étudiants provenant du programme Marketing et Vente au semestre 8 du Master en Administration des Affaires. Étudiants ayant acquis 60 crédits de Master dans d'autres filières (scientifiques, médicales, …) à la recherche d'une double compétence dans le domaine commercial et possédant de solides bases en gestion
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 1 an (2 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Virginie BACHELET Tél. : 04 78 78 75 31 Fax : 04 78 78 74 22
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Direction Commerciale
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Isabelle BARTH
    Hervé HENNEQUIN
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Maîtriser les différents aspects humains et techniques de la fonction de management commercial. Les diplômé(e)s du programme Direction Commerciale du Master Administration des Affaires s'orienteront rapidement vers l'encadrement d'équipes de vente pour accéder ensuite, pour ceux qui le souhaitent, à une direction commerciale.
    Le parcours pour accéder à moyen terme à une direction commerciale peut amener les diplômé(e)s à animer une force de vente, puis à prendre la responsabilité d'une ou plusieurs équipes commerciales en assumant la fonction de directeur des ventes (régional, national, international) ou à s'orienter vers la responsabilité des comptes-clés d'une entreprise.
    Pour les candidats issus du monde professionnel, il existe un parcours Direction Commerciale organisé spécifiquement en Formation Continue
    DEBOUCHES
    Les diplômé(e)s faisant état d'une double compétence pourront prétendre aux fonctions d'ingénieur d'affaires ou à la responsabilité d'un centre de profit en lien avec leur spécialité d'origine. Le cursus se veut transversal et mène indifféremment à tous secteurs d'activité, privilégiant cependant les moyennes et grandes structures, permettant une réelle évolution de carrière vers des fonctions managériales. Dans le cas de petites structures, les diplômé(e)s peuvent alors mettre en place puis développer le dispositif commercial de l'entreprise.
    PROGRAMME
  • Séminaire d'intégration ;
  • Communication interpersonnelle ;
  • Planification marketing et commerciale /
  • Prévision des ventes ;
  • Droit commercial ;
  • Rémunération de la force de vente /
  • Gestion coûts commerciaux ;
  • Achat / Géomarketing ;
  • Négociation d'affaire, gestion de comptes clés et développement de portefeuille clients ;
  • Pilotage de la performance commerciale / Satisfaction clients, veille concurrentielle ;
  • Négociation interculturelle ;
  • E-business / SIMC
  • Animation de force de vente ;
  • Recrutement / Formation des équipes ;
  • Réseaux de vente ;
  • Marketing opérationnel : Merchandising / Marketing direct / Cas marketing stratégique ;
  • Projet tutoré ;
  • Jeu d'entreprise initiation ;
  • Jeu d'entreprise expert ;
  • Méthodologie mémoire ;
  • Stage et Mémoire
    • PRE REQUIS
    Voir les conditions d'admission du Programme Direction Commerciale en Formation Continue (tél. : 04 78 78 71 88)
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 1 an (2 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Accueil Formation Continue : 04 78 78 71 88-Fax : 04 78 78 74 74
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Marketing et Vente
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Valérie GIRARD
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    L'objectif du Programme de Master Marketing et Vente est de former des futurs professionnels aux fonctions marketing et commerciales, qui auront une très bonne connaissance des concepts et outils fondamentaux du marketing ainsi qu'une bonne vision de ses nombreux champs d'applications. Cette formation a pour intention de former des généralistes du marketing qui sauront s'adapter dans les nombreux secteurs d'activités concernés par cette fonction. Ce programme s'adresse à un public attiré par la fonction commerciale (qualités relationnelles) et plus globalement par la compréhension du comportement du consommateur, des mécanismes d'achats et des réponses opérationnelles mises en œuvre par les entreprises.
    DEBOUCHES
    Les fonctions et les postes proposés à la sortie du master Marketing et Vente relèvent essentiellement du marketing opérationnel dans le secteur privé ou public, à savoir : chargé de clientèle, chargé de la promotion des ventes, chargé de communication, chargé de projet, chef de produit. A terme, les évolution de poste se feront autour des fonctions de pilotage de la stratégie marketing de l'entreprise et des services commerciaux.
    PROGRAMME
  • Anglais ;
  • Orientation professionnelle ;
  • Gestion des ressources humaines ;
  • Analyse financière ;
  • NTIC ou Marketing ;
  • Marketing sectoriel ;
  • Techniques de vente ;
  • Entrepreneuriat ;
  • Stratégie d'entreprise ;
  • Méthodes et pratiques de l'enquête ;
  • Cas de synthèse ;
  • Comportement du consommateur ;
  • Anglais ;
  • Négociation commerciale ;
  • Conférences marketing ;
  • stage et rapport de stage

    2 cours au choix parmi 6 :
  • Marketing direct ;
  • Stratégie de communication ;
  • Marketing relationnel ;
  • Marketing inter-organisationnel ;
  • Marketing territorial ;
  • Marketing des services

    5 cours au choix parmi 15 :
  • Marketing direct ;
  • Stratégie de communication ;
  • Vente et Internet ;
  • S.I. et outils commerciaux ;
  • Management de la marque ou marque, normalisation, qualité et innovation ;
  • Marketing inter-organisationnel ;
  • Marketing relationnel ;
  • Marketing de grands projets ;
  • Gestion et négociation avec des grands comptes ;
  • Places de marché électronique ;
  • Marketing des destinations touristiques ;
  • Marketing urbain ;
  • Marketing territorial économique ;
  • Conduite de projets territoriaux ;
  • Marketing des services ;
  • Stage et mémoire de stage
    • PRE REQUIS
    Un jury se réunit fin juin-début juillet et statue sur les demandes d'orientation dans les master 2 de l'IAE.
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 2 ans (4 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Krisztian DE NAGY Tél. : 04 78 78 75 96 - Fax : 04 78 78 74 22
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Marketing et Vente
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Valérie GIRARD
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    L'objectif du Programme de Master Marketing et Vente est de former des futurs professionnels aux fonctions marketing et commerciales, qui auront une très bonne connaissance des concepts et outils fondamentaux du marketing ainsi qu'une bonne vision de ses nombreux champs d'applications. Cette formation a pour intention de former des généralistes du marketing qui sauront s'adapter dans les nombreux secteurs d'activités concernés par cette fonction. Ce programme s'adresse à un public attiré par la fonction commerciale (qualités relationnelles) et plus globalement par la compréhension du comportement du consommateur, des mécanismes d'achats et des réponses opérationnelles mises en œuvre par les entreprises.
    DEBOUCHES
    Les fonctions et les postes proposés à la sortie du master Marketing et Vente relèvent essentiellement du marketing opérationnel dans le secteur privé ou public, à savoir : chargé de clientèle, chargé de la promotion des ventes, chargé de communication, chargé de projet, chef de produit. A terme, les évolution de poste se feront autour des fonctions de pilotage de la stratégie marketing de l'entreprise et des services commerciaux.
    PROGRAMME
  • Anglais ;
  • Orientation professionnelle ;
  • Gestion des ressources humaines ;
  • Analyse financière ;
  • NTIC ou Marketing ;
  • Marketing sectoriel ;
  • Techniques de vente ;
  • Entrepreneuriat ;
  • Stratégie d'entreprise ;
  • Méthodes et pratiques de l'enquête ;
  • Cas de synthèse ;
  • Comportement du consommateur ;
  • Anglais ;
  • Négociation commerciale ;
  • Conférences marketing ;
  • stage et rapport de stage

    2 cours au choix parmi 6 :
  • Marketing direct ;
  • Stratégie de communication ;
  • Marketing relationnel ;
  • Marketing inter-organisationnel ;
  • Marketing territorial ;
  • Marketing des services

    5 cours au choix parmi 15 :
  • Marketing direct ;
  • Stratégie de communication ;
  • Vente et Internet ;
  • S.I. et outils commerciaux ;
  • Management de la marque ou marque, normalisation, qualité et innovation ;
  • Marketing inter-organisationnel ;
  • Marketing relationnel ;
  • Marketing de grands projets ;
  • Gestion et négociation avec des grands comptes ;
  • Places de marché électronique ;
  • Marketing des destinations touristiques ;
  • Marketing urbain ;
  • Marketing territorial économique ;
  • Conduite de projets territoriaux ;
  • Marketing des services ;
  • Stage et mémoire de stage
    • PRE REQUIS
    Un jury se réunit fin juin-début juillet et statue sur les demandes d'orientation dans les master 2 de l'IAE.
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 2 ans (4 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Krisztian DE NAGY Tél. : 04 78 78 75 96 - Fax : 04 78 78 74 22 ; Accueil Formation Continue : 04 78 78 71 88
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Apprentissage
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Vente
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Valérie GIRARD
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Tous secteurs confondus, les métiers de la vente ont connu de profondes mutations ces dernières années ; si la négociation en reste l'élément fondateur, on constate que les entreprises et les organisations attendent de leurs commerciaux des compétences autres et considérées maintenant comme essentielles. Ainsi, la problématique de l'efficacité commerciale, l'audit de la force de vente et l'internationalisation sont clairement des axes stratégiques pour les entreprises et les organisations pour les années à venir.


    Le programme de Master Vente s'adresse à des personnes ayant un projet professionnel fort dans la fonction commerciale. Le programme a été conçu pour doter les étudiants de tous les savoir, savoir faire et savoir être nécessaires à la maîtrise de fonctions commerciales à forte valeur ajoutée.
    DEBOUCHES
    Les étudiants du programme de Master 2 Vente peuvent faire état à l'issue de la formation d'une véritable première expérience professionnelle dans la fonction commerciale. La plupart d'entre eux évolueront d'ailleurs dans l'entreprise où a été effectuée l'alternance. Les postes occupés dès la sortie sont des fonctions commerciales à forte valeur ajoutée comme ingénieur d'affaires, commercial grands comptes, ingénieur technico-commercial, chef de marché, responsable d'agence bancaire… qui évolueront pour ceux qui le souhaitent vers l'encadrement commercial : directeur des ventes, chef des ventes, directeur commercial. Le secteur d'activité, comme la taille de l'entreprise dépendent, dès l'alternance, du projet professionnel du diplômé.
    PROGRAMME
    L'ingénierie pédagogique proposée est fondée sur l'alternance sous contrat salarié avec 20 semaines de cours à l'Université et 32 semaines en entreprise où l'étudiant salarié occupe un véritable poste de travail (une semaine à l'IAE, deux semaines en entreprise pendant une année complète).
    Les séminaires de formation sont la garantie d'apports théoriques et conceptuels, ils recherchent la transversalité et permettent d'acquérir une vision globale de l'entreprise et de son environnement. De plus, ils favorisent la construction du projet professionnel.
    Les périodes en entreprise sont encadrées tout au long de l'année par un tuteur entreprise et un tuteur enseignant et donnent lieu à une soutenance de mémoire de fin d'études.

  • Techniques de négociation, techniques de vente, gestion des conflits
  • Développement personnel, team building, prise de parole ; Gestion de projet 1
  • Marketing général ;Marketing quantitatif ; Anglais; Jeu d'entreprise d'initiation ; Organisation personnelle ; Plan d'Action Commercial ; Contrôle de gestion
  • Développement personnel 2 : savoir se vendre, gestion du stress ; E business ; Gestion de projet 2
  • Techniques d'achat ; Négociation interculturelle ; Commercialisation internationale ; Gestion de la force de vente ; Anglais 2; Jeu d'entreprise d'expert ; Merchandising ; Méthodologie de recherche ; Droit

    Contrat d'alternance d'une année complète (32 semaines en entreprise) ; Trois évaluations menées en entreprise et mémoire de fin d'étude.
    		•
    PRE REQUIS
    Le programme de Master Vente accueille sur sélection des personnes ayant avant tout un projet et un potentiel pour des fonctions commerciales et la capacité à mener une formation d'une année en alternance. Il s'agit d'un véritable recrutement mené conjointement par des universitaires et des responsables commerciaux ou de ressources humaines en entreprises, d'abord sur dossier puis avec un entretien où sont évaluées la motivation, la crédibilité et la cohérence du candidat. Le programme Vente accueille en formation initiale des étudiants ayant acquis 60 crédits de Master, quelle que soit leur formation d'origine (les étudiants en 1° année du Master en Administration des Affaires peuvent postuler en provenance de n'importe quelle mention au semestre 8). Certains viendront y chercher une spécialisation après un cursus généraliste en gestion, d'autres une double compétence. La formation se fait alors en contrat d'apprentissage.
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 1 an (2 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Myriam POTHIER ou Brigitte AULAGNON -Tél. : 04 78 78 75 41 Fax : 04 78 78 76 55
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master Administration des Affaires - Programme Vente
    Institution : IAE de Lyon
    Responsable(s) : Valérie GIRARD
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Tous secteurs confondus, les métiers de la vente ont connu de profondes mutations ces dernières années ; si la négociation en reste l'élément fondateur, on constate que les entreprises et les organisations attendent de leurs commerciaux des compétences autres et considérées maintenant comme essentielles. Ainsi, la problématique de l'efficacité commerciale, l'audit de la force de vente et l'internationalisation sont clairement des axes stratégiques pour les entreprises et les organisations pour les années à venir.
    Le programme de Master Vente s'adresse à des personnes ayant un projet professionnel fort dans la fonction commerciale. Le programme a été conçu pour doter les étudiants de tous les savoir, savoir faire et savoir être nécessaires à la maîtrise de fonctions commerciales à forte valeur ajoutée.




    DEBOUCHES
    Les postes occupés dès la sortie sont des fonctions commerciales à forte valeur ajoutée comme ingénieur d'affaires, commercial grands comptes, ingénieur technico-commercial, chef de marché, responsable d'agence bancaire… qui évolueront pour ceux qui le souhaitent vers l'encadrement commercial : directeur des ventes, chef des ventes, directeur commercial. Le secteur d'activité, comme la taille de l'entreprise dépendent, dès l'alternance, du projet professionnel du diplômé
    PROGRAMME
    L'ingénierie pédagogique proposée est fondée sur l'alternance sous contrat salarié avec 20 semaines de cours à l'Université et 32 semaines en entreprise où l'étudiant salarié occupe un véritable poste de travail (une semaine à l'IAE, deux semaines en entreprise pendant une année complète).
    Les séminaires de formation sont la garantie d'apports théoriques et conceptuels, ils recherchent la transversalité et permettent d'acquérir une vision globale de l'entreprise et de son environnement. De plus, ils favorisent la construction du projet professionnel.
    Les périodes en entreprise sont encadrées tout au long de l'année par un tuteur entreprise et un tuteur enseignant et donnent lieu à une soutenance de mémoire de fin d'études.

  • Techniques de négociation, techniques de vente, gestion des conflits
  • Développement personnel, team building, prise de parole ; Gestion de projet 1
  • Marketing général ;Marketing quantitatif ; Anglais; Jeu d'entreprise d'initiation ; Organisation personnelle ; Plan d'Action Commercial ; Contrôle de gestion
  • Développement personnel 2 : savoir se vendre, gestion du stress ; E business ; Gestion de projet 2
  • Techniques d'achat ; Négociation interculturelle ; Commercialisation internationale ; Gestion de la force de vente ; Anglais 2; Jeu d'entreprise d'expert ; Merchandising ; Méthodologie de recherche ; Droit
    • PRE REQUIS
    Le programme Vente intègre également des apprenants en formation continue par la voie de la validation d'acquis, le cas échéant. L'alternance s'effectue alors sous convention de stage ou contrat salarié. Validation des Acquis et de l'Expérience Le Programme Vente est également accessible par la VAE (Validation d'Acquis Expérientiels) totale ou partielle pour tous les professionnels désirant valoriser leurs compétences et leur expérience professionnelles par un diplôme (sur dossier spécifique).
    SELECTION
    Type de sélection : Les candidatures sont examinées selon la procédure suivante : examen du dossier, test écrit d'admissibilité, entretien oral d'admission.
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : 1 an (2 semestres)
    CONTACT
    Personne à contacter : Accueil Formation Continue : 04 78 78 71 88-Fax : 04 78 78 74 74
    Adresse postale :IAE de Lyon 6 cours Albert Thomas - BP 8242 69355 LYON CEDEX 08
    Site internet à consulter : http://iae.univ-lyon3.fr
    Lieu de la formation : Lyon


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master administration des affaires - Spécialité Marketing
    Institution : Faculté de droit et IAE de Nice
    Responsable(s) : André Boyer
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Former les étudiants à la gestion des projets marketing et des services marketing au sein des entreprises
    DEBOUCHES
    Les métiers liés au commerce, aux études de marché, à la distribution et au marketing, au niveau de responsable de projet
    PROGRAMME
  • UNITÉS DE SPÉCIALITÉS
    Comportement du consommateur
    Marketing management
    Decision marketing
    Marketing sensoriel
    Marketings specifiques
    Marketing global
    E marketing
    CM
    Droit du marketing
    Comptabilité du marketing
    Stratégie marketing
  • UNITÉS D’APPROFONDISSEMENT
    Jeu d’entreprise appliqué au marketing
    Techniques marketing
    Marketing appliqué
  • UNITÉS DE TRANSVERSALITÉ
    English marketing
    Collecte et traitement des données
    Analyse de données qualitatives
    Analyse quantitative
    Unités professionnelle
    Projet marketing
    		•
    PRE REQUIS
    VAP, VAE. Pour les étudiants ne possédant pas de diplômes universitaires, un jury de validation des acquis est habilité à statuer sur la demande de candidature.
    SELECTION
    Type de sélection : Sur dossier
    Date limite de dépôt des dossiers : Fin juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : Un an
    CONTACT
    Personne à contacter : Madame Djamila ATMANE, Bureau 106 -Tél : 04 92 15 73 73 - Fax : 04 93 44 83 60
    Adresse postale :INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Avenue Emile Henriot 06050 NICE Cedex
    Email : iae@unice.fr http://www.unice.fr/IAE
    Site internet à consulter : http://portail.unice.fr/jahia/Jahia/pid/1118
    Lieu de la formation : Nice


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master administration des affaires- Spécialité Marketing
    Institution : Faculté de droit et IAE de Nice
    Responsable(s) : André Boyer
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Former les étudiants à la gestion des projets marketing et des services marketing au sein des entreprises
    DEBOUCHES
    Les métiers liés au commerce, aux études de marché, à la distribution et au marketing, au niveau de responsable de projet
    PROGRAMME
  • UNITÉS DE SPÉCIALITÉS
    Comportement du consommateur
    Marketing management
    Decision marketing
    Marketing sensoriel
    Marketings specifiques
    Marketing global
    E marketing
    CM
    Droit du marketing
    Comptabilité du marketing
    Stratégie marketing
  • UNITÉS D’APPROFONDISSEMENT
    Jeu d’entreprise appliqué au marketing
    Techniques marketing
    Marketing appliqué
  • UNITÉS DE TRANSVERSALITÉ
    English marketing
    Collecte et traitement des données
    Analyse de données qualitatives
    Analyse quantitative
    Unités professionnelle
    Projet marketing
    		•
    PRE REQUIS
    Etre titulaire d’un niveau de M1 ou équivalent (du Master Administration des Affaires ou de tous autres Master).
    SELECTION
    Type de sélection : Sur dossier
    Date limite de dépôt des dossiers : Fin juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Fin septembre
    Durée de la formation : Un an
    CONTACT
    Personne à contacter : Madame Djamila ATMANE, Bureau 106 - Tél : 04 92 15 73 73 - Fax : 04 93 44 83 60
    Adresse postale :INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Avenue Emile Henriot 06050 NICE Cedex
    Email : iae@unice.fr http://www.unice.fr/IAE
    Site internet à consulter : http://portail.unice.fr/jahia/Jahia/pid/1118
    Lieu de la formation : Nice


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Administration des Entreprises
    Institution : IAE de Metz
    Responsable(s) : ORY Jean-Noël
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Formation double compétence – Acquisition des fondamentaux en gestion- Validation et consolidation des acquis professionnels.
    PROGRAMME
    Consulter le site Internet de l’université de Metz – IAE Gestion
    PRE REQUIS
    Niveau M1 ou Validation des acquis professionnels
    SELECTION
    Type de sélection : Dossier et entretien de sélection
    Date limite de dépôt des dossiers : Mi mai et mi juillet
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Fin juin et fin septembre
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Mi-septembre
    Durée de la formation : Mi-septembre à Mi mai (en dehors du stage)
    CONTACT
    Personne à contacter : Secrétariat
    Adresse postale :3, Place Edouard Branly 57070 Metz
    Email : chalte@esm.univ-metz.fr
    Site internet à consulter : http://www.esm.univ-metz.fr
    Lieu de la formation : Metz


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master Administration des Entreprises
    Institution : IAE de Metz
    Responsable(s) : BARTHEL Patrick
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Formation double compétence – Acquisition des fondamentaux en gestion- Validation et consolidation des acquis professionnels.
    PROGRAMME
    Consulter le site Internet de l’université de Metz – IAE Gestion
    PRE REQUIS
    Niveau M1 ou Validation des acquis professionnels
    SELECTION
    Type de sélection : Dossier et entretien de sélection
    Date limite de dépôt des dossiers : Mi mai et mi juillet
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Fin juin et fin septembre
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Mi-septembre : vendredi après-midi et samedi matin
    CONTACT
    Personne à contacter : Secrétariat
    Adresse postale :3, Place Edouard Branly 57070 Metz
    Email : chalte@esm.univ-metz.fr
    Site internet à consulter : http://www.esm.univ-metz.fr
    Lieu de la formation : Metz


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Commerce & Vente parcours « Commercialisation des produits financiers et d’assurance »
    Institution : Université de Bretagne Sud
    Responsable(s) : Gaëlle Boulbry (Responsable de l’IUP)
    Gaëlle Lenormand (Responsable du Master 2)
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    La filière Commerce & Vente répond à une demande existant sur le marché du travail pour des commerciaux confrontés à des métiers de plus en plus techniques. La filière a pour vocation de former des étudiants maîtrisant les techniques les plus avancées de l'action commerciale, capables d'assurer, après une expérience confirmée dans la vente, des fonctions d'encadrement.
    DEBOUCHES
    Chargé de clientèle (particulier, professionnels, PME), Gestionnaire de patrimoine, Conseiller en assurance, ... Cette option doit permettre aux futurs diplômés d'évoluer par la suite vers les postes de Directeur d'agence, Inspecteur commercial, Agent général d'assurances, Courtier,...
    PROGRAMME
  • Etudes de données commerciales
  • Communication
  • Langues vivantes
  • Pratique d’intégration (dont stage de 6 mois)
  • Vente et conseil financier
  • Droit patrimonial
  • Actifs patrimoniaux 1
  • Actifs patrimoniaux 2
  • Vente et crédit
  • Langages et communication
    		•
    PRE REQUIS
    Titulaires d'un DEUG, d'un DUT, d'un BTS ou d'une autre formation BAC + 2 validée Le public naturel de l'IUP est constitué par des étudiants déjà sensibilisés aux domaines commerciaux, économiques et de gestion. Cependant, il est possible d'accueillir favorablement la candidature d'étudiants qui souhaiteraient compléter leur formation d'origine (scientifique, technologique, linguistique,...).
    SELECTION
    Type de sélection : Une première sélection s'effectue sur dossier, une seconde sur entretien
    Date limite de dépôt des dossiers : 2ème semaine de juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Envoi des réponses et des convocations à l'audition pour les étudiants présélectionnés : 3e semaine de juin. Auditions des candidats : dernière semain
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : 2ème semaine de septembre
    Durée de la formation : La filière Commerce & Vente constitue une formation en 3 ans (L3, Master 1 et Master 2) avec possibilité de recrutement parallèle pour le master 1 et 2
    CONTACT
    Personne à contacter : Secrétariat Commerce & Vente - Tel : 02.97.01.26.53. - Fax : 02.97.01.26.10 (Indiquer à l’attention du secrétariat Commerce & Vente)
    Adresse postale :Université de Bretagne Sud Master Commerce & Vente 1 rue de la Loi 56000 Vannes
    Email : iup.commerce-vente@univ-ubs.fr
    Site internet à consulter : http://www.univ-ubs.fr/94053432/0/fiche_34__pagelibre/
    Lieu de la formation : Vannes


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Commerce & Vente parcours « Développement commercial des PME-PMI »
    Institution : Université de Bretagne Sud
    Responsable(s) : Gaëlle Boulbry (Responsable de l’IUP)
    Michel Gentric (Responsable du Master 2)
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    La filière Commerce & Vente répond à une demande existant sur le marché du travail pour des commerciaux confrontés à des métiers de plus en plus techniques. La filière a pour vocation de former des étudiants maîtrisant les techniques les plus avancées de l'action commerciale, capables d'assurer, après une expérience confirmée dans la vente, des fonctions d'encadrement.
    DEBOUCHES
    Administrateur des ventes, Responsable marketing, Concepteur et gestionnaire de systèmes d'information marketing, Responsable export, Responsable logistique, Chef de produit, Responsable de zone, Attaché commercial,... Cette option doit permettre aux futurs diplômés d'évoluer par la suite vers les postes de Directeur des Ventes, Directeur Régional, Directeur Export,...
    PROGRAMME
  • Etudes de données commerciales
  • Communication
  • Langues vivantes
  • Pratique d’intégration (dont stage de 6 mois)
  • Circulation de l'information en PME-PMI
  • Choix stratégiques de la PME-PMI
  • Gestion de la relation client
  • Prospective et vente
  • Gestion de la vente
  • Langages et communication
    		•
    PRE REQUIS
    Titulaires d'un DEUG, d'un DUT, d'un BTS ou d'une autre formation BAC + 2 validée Le public naturel de l'IUP est constitué par des étudiants déjà sensibilisés aux domaines commerciaux, économiques et de gestion. Cependant, il est possible d'accueillir favorablement la candidature d'étudiants qui souhaiteraient compléter leur formation d'origine (scientifique, technologique, linguistique,...).
    SELECTION
    Type de sélection : Une première sélection s'effectue sur dossier, une seconde sur entretien
    Date limite de dépôt des dossiers : 2ème semaine de juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Envoi des réponses et des convocations à l'audition pour les étudiants présélectionnés : 3e semaine de juin.Auditions des candidats : dernière semaine
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : 2ème semaine de septembre
    Durée de la formation : La filière Commerce & Vente constitue une formation en 3 ans (L3, Master 1 et Master 2) avec possibilité de recrutement parallèle pour le master 1 et 2
    CONTACT
    Personne à contacter : Secrétariat Commerce & Vente : Tel : 02.97.01.26.53.Fax : 02.97.01.26.10 (Indiquer à l’attention du secrétariat Commerce & Vente)
    Adresse postale :Université de Bretagne Sud Master Commerce & Vente 1 rue de la Loi 56000 Vannes
    Email : iup.commerce-vente@univ-ubs.fr
    Site internet à consulter : http://www.univ-ubs.fr/94053432/0/fiche_34__pagelibre/
    Lieu de la formation : Vannes


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Apprentissage
    Formation : Master Commerce à l’International
    Institution : Université Paris Sud 11
    Responsable(s) : Jean Luc BAZET
    Francine GESPACH
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    L’objectif principal de cette formation est de permettre à des jeunes attirés par les métiers du commerce international de bénéficier de savoirs et de savoirs faire interculturels pour pouvoir répondre à des offres d’emploi dans l’ensemble de l’espace économique européen.
    Pour répondre à deux types de métiers identifiés sur le marché du travail, la formation M2 Gestion des Organisations, Spécialité « Achat et Commerce à l’International » offre deux parcours spécifiques :
    - le parcours « Achat à l’International », en apprentissage pour bénéficier des acquis « terrain » indispensables dans ce type de formation avec un temps de présence à l’Université de deux jours par semaine et de trois jours en entreprise,
    - le parcours « Commerce à l’International », en formation initiale avec l’obligation de réaliser un stage de 6 mois à l’étranger et une possibilité de valider certaines Unités d’Enseignement (ECTS) dans une Université étrangère.
    DEBOUCHES
    Les métiers offerts sont ceux du commerce international : Responsable export ; Acheteur international ; Gestionnaires situés à l’interface des savoirs internationaux.
    PROGRAMME
  • UE1
    Interventions en langues des affaires (Anglais, Allemand, Espagnol)
    Négociation et relations interculturelles
  • UE2
    Pratique du marketing international
    Analyse des risques internationaux
  • UE3
    Supply chain management
    e-commerce
    Gestion des ressources humaines dans les structures internationales
  • UE4
    Séminaires spécifiques (par pays)
    Financement international et financiarisation des stratégies
  • UE5
    Stratégie internationale
    Ethique et développement durable
    Droit international
  • UE6
    Stage (3 mois minimum)
    Soutenance de mémoire
    		•
    PRE REQUIS
    M1 – Parcours gestion et commerce international Le maîtrise de l’anglais (TOEIC) et de l’allemand ou de l’espagnol est obligatoire Un stage de 3 mois minimum à l’étranger au cours de la scolarité précédente
    SELECTION
    Type de sélection : Dossier, entretien
    Date limite de dépôt des dossiers : Fin mai
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Début octobre
    Durée de la formation : 1 an
    CONTACT
    Personne à contacter : Lydie Balanger
    Adresse postale :54 boulevard Desgranges 92330 Sceaux
    Email : Lydie.balanger@jm.u-psud.fr
    Site internet à consulter : http://www.jm.u-psud.fr/
    Lieu de la formation : Paris


    Autre
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Communication and Sales Promotion Management
    Institution : IDRAC LYON
    Responsable(s) : Manuela-Laure HAULET
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Former des cadres opérationnels dès leur premier emploi à responsabilité dans les métiers de la communication globale et opérationnelle (entreprise ou agence de communication)
    DEBOUCHES
    Responsable de la communication externe et/ou interne de l’entreprise. Chef de projet, Chef de publicité en agence généraliste ou spécialisée. Chargé (e) des relations publiques et/ou des relations presse. Chargé (e) de mission en communication événementielle. Responsable de la promotion des ventes et du marketing opérationnel.
    PROGRAMME
  • Module 1 : Concevoir et diriger une politique de communication globale.
  • Module 2 : Planifier et réaliser la stratégie et les actions de communication opérationnelle.
  • Module 3 : Appréhender les changements de comportement des citoyens et consommateurs et intégrer les nouvelles techniques de communication d’entreprise.
    		•
    PRE REQUIS
    Titulaires d’un diplôme niveau II (bac+4/+5). Cette formation nécessite une bonne culture générale et une belle ouverture d’esprit.
    SELECTION
    Type de sélection : Tage Mage, dissertation de culture générale, test d’anglais et entretien individuel.
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Premier Lundi d’Octobre
    Durée de la formation : 12 mois (6 mois de cours et 6 mois de mission en entreprise)
    CONTACT
    Personne à contacter : Dossiers d’inscription : Valérie GRILLET
    Adresse postale :UPIL (Université Professionnelle Internationale de Lyon) GROUPE IDRAC LYON 45-47 Rue Sergent Michel Berthet – CP 607 69258 LYON
    Email : mhaulet@idrac.tm.fr ; bmory@idrac.tm.fr
    Site internet à consulter : http:/www.ecoles-idrac.com
    Lieu de la formation : Lyon


    Master recherche
    Public : Formation initiale
    Formation : Master de Gestion d’Entreprise (orientation Marketing ou Management International)
    Institution : HEC Genève- Université de Genève
    Responsable(s) : Michelle Bergadaa
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Former des chercheurs ou des praticiens dans les deux orientations concernées
    DEBOUCHES
    Toutes carrières du marketing (niveau cadre) et/ou carrière internationale
    PROGRAMME
  • Business et société
  • Change management
  • Comportement organisationnel approfondi
  • Comportement du consommateur
  • Contrôle de gestion et performance
  • Évaluation des systèmes d'information
  • Fondements de la pensée stratégique
  • Management industriel et logistique
  • Planification financière - Business Plan, Simulation de gestion
  • Analyses multivariées appliquées au marketing
  • e-marketing & e-communication
  • Épistémologie et recherches qualitatives
  • Etudes et recherche marketing
  • Fondements conceptuels et stratégiques de la communication
  • Marketing du business-to-business et marketing des services
  • Stratégies de marketing global + 3 cours à option
    		•
    PRE REQUIS
    Bachelor en Gestion d’Entreprise (ou Licence en Gestion) Un programme de mise à niveau existe pour les étudiants titulaires d’un Bachelor d’une autre discipline : Intitulés des enseignements: Analyse des décisions, Méthodes statistiques, Introduction à la comptabilité financière, Introduction au droit des sociétés, Organisation industrielle, Outils marketing, Principes généraux de finance, Structure, processus et changements organisationnels, Stratégie d’entreprise, Systèmes d’information et applicatifs
    SELECTION
    Type de sélection : Sur dossier sous la responsabilité d’un Comité Scientifique
    Date limite de dépôt des dossiers : Début juin
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Fin juillet
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Mi-octobre
    Durée de la formation : 2 ans (une année de cours, et une pour le stage et le mémoire)
    CONTACT
    Personne à contacter : Benoît Lecat- Responsabilité des Etudes
    Adresse postale :HEC Genève -UNI MAIL Boulevard du Pont-d'Arve, 40 CH-1211 Genève
    Email : mastergestion@hec.unige.ch ; benoit.lecat@hec.unige.ch
    Site internet à consulter : http://www.hec.unige.ch
    Lieu de la formation : Genève


    Master professionnel
    Public : Formation continue
    Formation : Master de Management des entreprises du secteur de la santé- option Marketing des Produits et Services
    Institution : Institu d'administration des entreprises de Lille
    Responsable(s) : Dominique CRIÉ
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    La spécialité «management des entreprises du secteur de la santé» est issue d'un DESS habilité depuis maintenant plus de 10 ans. Elle répond toujours à une demande pressante de diverses organisations qu'elles soient privées, publiques ou parapubliques qui ont un réel besoin soit de recruter des cadres dotés de nouvelles compétences dans le domaine de la gestion/management, soit d'offrir à leur personnel la possibilité d'évoluer en conjuguant expérience professionnelle et nouveaux savoirs.
    A cette fin, cette spécialité de master s'appuie sur deux grands types d'UE : certaines sont exclusivement spécifiques au secteur santé et d'autres reprennent les standards des enseignements de gestion mais avec toujours ce rapport au monde de la santé grâce à des enseignants issus ou dotés d'expérience dans ce secteur.
    Des partenariats avec de multiples organisations publiques, privées ou associatives assurent l'adéquation de la formation avec les impératifs et les besoins du terrain.
    Dans ce cadre un contrat avec l'ENSP (Ecole Nationale de la Santé Publique) permet de contribuer, depuis maintenant 6 ans, à la formation des futurs directeurs d'hôpitaux ou d'établissements sanitaires et sociaux, puisque le master accueille chaque année entre 2 et 5 étudiants de cette prestigieuse Ecole.
    Seule formation de ce niveau et dans ce domaine au grand nord de Paris, il existe à l'échelle nationale une explosion récente de l'offre de formations de troisième cycle de cette nature, preuve s'il en était, de la pertinence du choix de l'IAE de proposer dans son offre une telle formation qui peut constituer le prolongement naturel d'études à vocation scientifique orientées santé. Il offre ainsi une diversification de parcours aux différents masters de l'IAE, plus largement de l'USTL et des Etablissements universitaires du Nord-Pas de Calais. Les étudiants issus d'Etablissements hors du Nord-Pas-de-Calais constituent habituellement 50% des flux entrants dont une partie provient de pays appartenant à tous les continents : Europe, Amérique, Afrique, Asie.
    L'adossement à la recherche de ce master est pluriel. Un groupe d'enseignants chercheurs de l'IAE a peu à peu développé une compétence reconnue dans le domaine (thèses, publications, ouvrages), certains enseignements sont assurés par des chercheurs CNRS, enfin plusieurs anciens étudiants complètent leur parcours par l'engagement dans un travail de thèse, après un passage par un M2 Recherche. Cette proximité scientifique permet de faire bénéficier les étudiants des derniers développements en matière de management des structures dédiées à la santé. Dix des membres de l'équipe pédagogique appartiennent au laboratoire LEM, UMR CNRS.
    DEBOUCHES
    Assistant de gestion ; Contrôleur de gestion ; Chef de produit ; Chef de gamme ou de projet ; Chargé d'études ; Directeur régional ; Attaché commercial ; Directeur marketing ; Directeur des ventes ; Chef de réseau ; Webmaistre ; Animateur de réseau chargé de la communication ; Directeur Communication ; Chef de publicité…etc… de façon générale toutes les fonctions marketing/communication/vente dans l'industrie pharmaceutique et d `équipement médical ou les grossistes répartiteurs, les agences conseils et les prestataires de service du secteur. Toutes fonctions de direction au sein des hôpitaux, cliniques et structures médicaux sociales (CAT, MAPA, MAPAD, MAS, IMP…etc…) ainsi que toutes fonctions managériales dans les organismes de protection sociale complémentaire (mutuelles, caisses de retraite et de prévoyance, assurance santé…)
    PROGRAMME
  • UE Environnement spécifique
    Economie Générale et Secteur Santé. Environnement juridique. Droit du travail. Droit du médicament. Droit hospitalier
  • UE Economie, Financement des activités sanitaires
    Economie de la santé
    Financement des activités de santé
  • UE Management interne, gestion des équipes et réseaux
    Projets
    Gestion des ressources humaines.
    Gestion et motivation des personnels en contact.
    Soirées débats avec professionnels, projet collectif
  • UE Finance, Contrôle
    Comptabilité générale.
    Gestion financière.
    Contrôle de gestion
  • UE Analyse des données, statistiques, Systèmes d'information, TIC
    Statistiques de base
    Echantillonnage, Analyses de variance
    Modèles prédictifs, régression
    Systèmes d'information, mise en forme et présentation des résultats
  • UE Communication et relations publiques
    Spécificité du cadre de la communication.
    Principes des programmes de communication
    Relations publiques
    Gestion des Associations
  • UE Marketing Produits et marques, Marketing relationnel, Gestion de la Relation Client
    Marketing relationnel vs transactionnel.
    Réseaux.
    Analyses de satisfaction.
    Marketing pharmaceutique, marques
    Gestion de la Relation Client
  • UE Marketing des services
    Spécificités de l'approche Marketing dans le secteur de la santé. Marketing interne, marketing externe.
  • UE Qualité, logistique, Langue étrangère
    Qualité des services, Assurance qualité, Normes, Accréditation
    Mesure et analyse
    Achats, Logistique et processus de Production de l'entreprise de santé
    Anglais
  • UE Management stratégique
    Spécificités stratégiques du secteur santé.
    Choix et exercice des options stratégiques
    Le projet d'établissement comme guide stratégique
  • UE Spécialisation
    Au choix :
    a.Spécialisation Marketing des produits et services de la santé
    b.Spécialisation Gestion des structures de soins
  • UE Conception du projet
    Développement du projet « mémoire » qui sera mis en œuvre durant S1 et S2
    		•
    PRE REQUIS
    Maîtrise : Physiologie, Droit, GOSS, AES, Ingénierie de la Santé, Economie, Santé publique Maîtrise IUP : Sciences de Gestion MSTCF Tout autre diplôme doit faire l'objet d'une Validation d'Etudes
    SELECTION
    Type de sélection : Test + entretien avec les membres du Jury. Le test écrit est une analyse de documents dont le sujet est orienté dans le domaine économique de la santé.
    Date limite de dépôt des dossiers : 1ère semaine du mois de juin pour la 1ère session. Fin août pour la 2ème session
    Date des résultats de la sélection des étudiants : Début juillet pour la 1ère session ; 2ème quinzaine de septembre pour la 2ème session
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Dernier vendredi de septembre
    Durée de la formation : 2 ans
    CONTACT
    Personne à contacter : Mme Dominique HOUDART - Tél : 03-20-12-34-52
    Adresse postale :104 avenue du Peuple Belge 59043 Lille Cedex
    Email : dominique.houdart@iae.univ-lille1.fr
    Site internet à consulter : http://www.iae.univ-lille1.fr
    Lieu de la formation : Lille


    Formation : Master de spécialisation en marketing
    Institution : Ecole Supérieure des Affaires (ESA) - Pôle Associé ESCP-EAP (European School of Management)
    Responsable(s) : M. Roger OURSET Directeur Général
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    Former au marketing opérationnel des cadres ayant quelques années d'expérience professionnelle
    DEBOUCHES
    - permettre aux diplômés d'occuper des postes à responsabilité dans tous les métiers du marketing – Améliorer leurs capacités de mobilité professionnelle et leurs perspectives de carrière.
    PRE REQUIS
    Bac + 4, et plus de 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du marketing ou de la communication
    SELECTION
    Date limite de dépôt des dossiers : Janvier
    ORGANISATION DE LA FORMATION
    Date de début de la formation : Mars
    Durée de la formation : 10 mois
    CONTACT
    Personne à contacter : ESA Beyrouth : Mlle Claude ABOU-CHEDID
    Adresse postale :289, rue Clemenceau – BP 113-7318 – Beyrouth – Liban
    Email : esainfo@esa.edu.lb
    Site internet à consulter : http://www.esa.edu.lb
    Lieu de la formation : Beyrouth (Liban)


    Master professionnel
    Public : Formation initiale
    Formation : Master Distribution & Relation Client
    Institution : Université Paris Dauphine
    Responsable(s) : Pierre Volle
    Valérie Renaudin
    OBJECTIFS ET SPECIFICITES
    La formation permet de maîtriser les enjeux associés à la gestion des interfaces commerciales : réseaux de points de vente, catalogues et sites marchands, forces de vente, centres d’appels… Elle permet de développer une excellente connaissance des secteurs du commerce (grande distribution à dominante alimentaire et spécialisée, réseaux en franchises…) ainsi qu’une bonne compréhension des problématiques commerciales (négociation et achat, category management, animation d’un réseau commercial, gestion de la relation client…). La formation valorise le développement de comportements professionnels qui permettent une insertion rapide dans l’entreprise. Cette dimension est notamment développée par la réalisation d’une mission pour une entreprise (par groupe de 4 à 6 étudiants encadrés par un coach) et par un stage de 6 mois, en fin de cursus.
    DEBOUCHES
    Quatre débouchés principaux : Management commercial dans les PGC, Management des achats commerciaux (i.e., centrales d’achat), Management des réseaux d’enseignes, Gestion de la relation client
    PROGRAMME
  • Cours fondamentaux (Système d’information et management, Anglais du commerce)
  • Cours de spécialisation (Stratégie de commercialisation, Marketing des enseignes, Management de la supply chain, Achats…)
  • Cours spécifiques au parcours « Management commercial, Achats et Management de réseaux » (Négociation, Category Management, Merchandising, Management des MDD…) ou au parcours « Gestion de la relation client » (Stratégies de relation client, CRM analytique et datamining, Gestion d’un centre de contact client, Marketing électronique…).
    Total de 288 heures de cours + cycle de conférence avec des professionnels + mission en entreprise (un jour / semaine, de novembre à avril, encadrée par un coach) + stage de 6 mois (à partir de mai)
    		•
    PRE REQUIS
    Niveau M1 ou BAC + 4 Expérience professionnelle fortement valorisée (stages longs, année de césure, apprentissage…) Pratique satisfaisante de l’anglais (résultats de tests appréciés ; entretien de recrutement partiellement en anglais)
    SELECTION